Jasa Install Aplikasi IOS, Rating dan Review

Salah satu aspek penting dari toko aplikasi, yang banyak dilupakan oleh pengembang adalah memeriksa peringkat dan ulasan. Ini adalah saat ketika konsumen Anda dapat meninggalkan pendapat tentang produk Anda. Ini penting karena pengembang dapat melihat poin terkuat dari aplikasi dan yang harus ditingkatkan. Saat aplikasi Anda menghadapi banyak persaingan, setiap aspek kecil dapat membuat perbedaan saat mengarahkan perhatian calon pengguna baru. 

Install, rating dan review aplikasi IOS

Peringkat dan ulasan dapat memengaruhi peringkat aplikasi Anda pada hasil pencarian di ios store, dan dapat mempengaruhi keputusan seseorang untuk segera mengunduh aplikasi Anda. Pengguna dapat menilai aplikasi Anda dalam skala antara 1 hingga 5 bintang.

Mereka juga dapat menambahkan ulasan tertulis tentang aplikasi iOS dan macOS yang sudah mereka unduh dan install. Peringkat individual setiap user dapat menginformasikan peringkat terhadap aplikasi Anda, yang ditampilkan pada halaman produk Anda maupun pada hasil pencarian.

Peringkat ringkasan ini khusus untuk setiap wilayah di App Store dan Anda juga dapat mengatur ulang saat Anda merilis versi baru dari aplikasi Anda. Namun, sebaiknya Anda gunakan fitur ini dengan hemat agar saat Anda mengatur ulang peringkat ringkasan Anda dapat memastikan bahwa itu mencerminkan bagaimana keunggulan versi terbaru dari aplikasi Anda yang berguna karena pembaruan pada aplikasi dapat mengatasi masalah sebelumnya.

Mengapa peringkat dan ulasan sangat penting

Alasan paling jelas, mengapa peringkat aplikasi Anda di toko ponsel penting adalah bahwa peringkat yang bagus dan banyak ulasan positif mengesankan pengguna potensial. Ulasan dan peringkat app store dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi aplikasi Anda.

Peringkat dan ulasan adalah beberapa faktor terpenting dalam akuisisi pengguna dan kemampuan menemukan aplikasi. Menurut survei oleh Apptentive, 59% orang biasanya atau selalu memeriksa peringkat sebelum mengunduh aplikasi baru.

Mengatasi umpan balik langsung di halaman produk App Store Anda dapat membantu Anda untuk menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik dalam meningkatkan peringkat aplikasi Anda. Anda dapat memberikan tanggapan terhadap semua ulasan tentang aplikasi Anda, terlepas dari kapan itu ditulis. Saat Anda memberikan respons, maka pengulas akan diberi tahu dan memiliki opsi untuk memperbarui ulasan mereka. Anda dapat mengedit respons Anda kapan saja, dan hanya versi terbaru dari respons Anda yang akan ditampilkan.

Respons ideal adalah singkat dan dengan jelas menjawab umpan balik pelanggan Anda. Pertahankan respons Anda dengan hormat dan tidak termasuk informasi pribadi, bahasa pemasaran, atau spam. Berusaha keras untuk nada ramah yang konsisten dengan suara merek Anda. Jika memungkinkan, kami sarankan untuk mempersonalisasi respons Anda daripada menggunakan respons umum untuk ulasan serupa.

Jika Anda tidak dapat menanggapi setiap ulasan, pertimbangkan memprioritaskan ulasan dengan peringkat bintang terendah atau yang menyebutkan masalah teknis dengan versi aplikasi Anda saat ini. Terima dengan jelas umpan balik pengulas, dan beri tahu mereka bahwa Anda sedang berupaya mengatasi masalah tersebut.

Saat Anda merilis pembaruan aplikasi yang memperbaiki masalah yang disebutkan dalam ulasan lama, sertakan informasi ini dalam catatan rilis Anda dan pertimbangkan untuk membalas ulasan yang relevan untuk memberi tahu pengguna ini tentang perbaikan tersebut. Ini bisa menjadi metode yang efektif untuk melibatkan kembali pengguna yang sebelumnya tidak puas.

Pertimbangkan untuk segera membalas ulasan baru dan yang diperbarui setelah rilis utama aplikasi Anda sehingga Anda dapat berdialog dengan pengguna saat mereka paling tertarik membagikan umpan balik. Anda bisa mengatur peringatan email di bagian Users and Roles di App Store Connect untuk memberi tahu Anda ketika pengguna mengedit ulasan yang sebelumnya Anda balas.